返品・返金ポリシー

1. 返品対象条件

以下の場合に限り、返品を受け付けます：

• 商品が不良品、配送時に破損している、または誤送品である場合
• 配送後5日以内に当社に通知いただいた場合
• 商品が未使用、未開封で元の梱包に入っている場合（不良品の場合を除く）

2. 返品不可商品

衛生上および安全上の理由により、以下の商品は返品不可です：

• 開封済みまたは使用済みの商品
• 消耗品の医療用品（例：注射器、マスク、手袋）
• 商品ページに返品不可と記載されている商品

3. 返品手続き

1. 注文番号、返品理由、証拠（写真または動画）を添えて、info@eduhealpro.com までカスタマーサービスにご連絡ください。
2. 承認された場合、返品手順および必要に応じて返品用配送ラベルを提供します。
3. 事前承認なしで返送された商品は受け付けられません。

4. 返金

1. 返品商品を受領・検品後に返金が処理されます。
2. 承認された返金は、特に合意がない限り元の支払い方法に返金されます。
3. 送料は、当社のミスによる返品の場合を除き返金されません。
4. 返金処理時間はお客様の支払いプロバイダーによって異なる場合があります。